Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 7b888, chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
7b888 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối, xác minh OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới, và kiểm soát chặt quyền truy cập nội bộ vào thông tin tài khoản. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn cần biết.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều chạy qua kết nối SSL. Dữ liệu truyền đi không thể bị đọc bởi bên ngoài.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chỉnh giao diện trên điện thoại hay máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn là thành viên và theo yêu cầu pháp lý sau đó.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được xem thông tin tài khoản, và chỉ khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc tra soát giao dịch.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ của chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Hỗ trợ trực tuyến Chat trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt ngay trên trang. Dùng biểu tượng chat ở góc màn hình để gửi yêu cầu về quyền riêng tư và tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo đúng nội dung yêu cầu.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cá nhân có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Đăng nhập, vào mục thông tin cá nhân và cập nhật dữ liệu cần thay đổi.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Chúng tôi tổng hợp các câu hỏi thực tế về cách dữ liệu được thu thập, dùng và bảo vệ trên 7b888. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat để được giải đáp cụ thể.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp rút như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không thu thập thêm dữ liệu ngoài phạm vi cần thiết để vận hành tài khoản.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba cho mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển đến cổng thanh toán khi xử lý giao dịch, hoặc khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp trên trang. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và xử lý xóa tài khoản cùng dữ liệu liên quan theo đúng quy trình, trong phạm vi pháp luật cho phép.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và tối ưu hiển thị trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt; một số tính năng tài khoản vẫn hoạt động bình thường sau đó.

Lịch sử giao dịch nạp rút được lưu trong tài khoản của bạn và trên hệ thống của chúng tôi trong thời gian quy định. Dữ liệu này được mã hóa và chỉ dùng để tra soát khi có tranh chấp hoặc yêu cầu từ phía bạn.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem và cập nhật email, số điện thoại hoặc thông tin ví. Một số thay đổi cần xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký để đảm bảo bảo mật.