Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại 7b888

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 7b888, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản này.

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTuân theo luật địa phươngCập nhật khi có thay đổiHỗ trợ tiếng Việt
7b888 Điều khoản sử dụng tại 7b888
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch — không bán hoặc chia sẻ dữ liệu của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu được lưu trữ theo tiêu chuẩn mã hóa SSL và chỉ những bộ phận liên quan đến xử lý tài khoản mới có quyền truy cập.

Dữ liệu cá nhân

Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký chỉ dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không dùng cho mục đích khác.

Bảo mật đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập được bảo vệ bằng mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, hãy đổi mật khẩu và liên hệ hỗ trợ ngay.

Lưu trữ dữ liệu

Hồ sơ giao dịch và thông tin tài khoản được lưu theo quy định pháp lý áp dụng. Bạn có quyền yêu cầu xem lịch sử giao dịch bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Để cập nhật số điện thoại hoặc ví thanh toán liên kết, gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email kèm xác minh danh tính — chúng tôi xử lý sau khi xác nhận.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh giải đáp điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào — từ giới hạn tài khoản, quy trình xác minh đến chính sách rút tiền — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để nhận phản hồi nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp trên trang — kênh phản hồi nhanh nhất khi bạn cần làm rõ điều khoản hoặc xử lý vấn đề tài khoản ngay lập tức.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả chi tiết vấn đề liên quan đến điều khoản, giao dịch hoặc tài khoản — chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Telegram

Kết nối qua Telegram để trao đổi về điều khoản thanh toán, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và các yêu cầu tài khoản khác.

Những điều bạn muốn biết về điều khoản

Các câu hỏi dưới đây tổng hợp những vấn đề thường gặp liên quan đến điều khoản sử dụng tại 7b888 — từ quyền tài khoản đến quy trình xử lý tranh chấp và chính sách lưu trữ dữ liệu.

Có. Điều khoản áp dụng cho mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Tên chủ ví phải khớp với thông tin tài khoản đã đăng ký để giao dịch được xử lý.

Chúng tôi cập nhật trực tiếp trên trang điều khoản này và thông báo khi có thay đổi quan trọng. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo nghĩa là bạn chấp nhận phiên bản mới.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý và giữ lại dữ liệu tối thiểu theo nghĩa vụ pháp lý trước khi xóa hoàn toàn.

Gửi khiếu nại qua kênh hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh. Đội ngũ chúng tôi kiểm tra lịch sử giao dịch và phản hồi sau khi xác minh đầy đủ thông tin.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện hoạt động bất thường, thông tin không khớp hoặc vi phạm điều khoản. Liên hệ hỗ trợ ngay để làm rõ và mở khóa nếu cần.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào luật địa phương tại khu vực của bạn. 7b888 chỉ cung cấp dịch vụ cho những khu vực được phép theo quy định pháp luật hiện hành.